Enquête de satisfaction

Maisons Claude Rizzon, un constructeur fiable, sérieux et des clients heureux.

L’organisme indépendant Céquami est en charge d’évaluer la satisfaction client des professionnels de la construction à toutes les étapes de la prestation. Une enquête de satisfaction a été effectué au cours de l’année 2017 auprès de la clientèle Maisons Claude Rizzon en Lorraine, en Alsace et dans le Languedoc-Roussilon. Le rapport révèle que 86% des personnes interrogées sont prêtes à recommander le constructeur Maisons Claude Rizzon auprès de leur entourage (résultat calculé sur la période du 1 janvier au 27 octobre 2017). Ci-dessous, le taux d’avis « satisfaits » ou « très satisfaits » par les prestations Maisons Claude Rizzon
Taux de recommandation86%
Service commercial95%
Accompagnement avant-chantier87%
Gestion administrative100%
Déroulement du chantier80%
Déroulement réception maison82%
Qualité et finitions72%
Rapport qualité/ prix89%
Délai de livraison95%
Note donnée à la maison construite97%
 
Céquami est l’organisme de référence pour la certification, la labellisation et la promotion de la qualité globale, environnementale et la performance énergétique pour la construction des maisons individuelles en France. En qualité d’organisme certificateur, Céquami agit en toute impartialité aux côtés des acteurs professionnels et des consommateurs. Céquami fait l’objet de contrôles réguliers de la conformité de ses pratiques par le Cofrac, garantissant intégrité, objectivité et indépendance. (Plus de renseignements)

Le réseau Plus Que Pro

En février 2018, le constructeur Maisons Claude Rizzon Alsace a rejoint le réseau Plus Que Pro afin de valider la qualité de ses prestations et évaluer le taux de satisfaction de ses clients. (Voir l’attestation officielle)

Note du client :
8.3 /10
(68 avis)
8/10
02/05/2018 
638350
construction d'une maison contemporaine avec garage accolé à DURSTEL
dans l'ensemble nous sommes satisfaits de notre maison et recommandons les maisons Claude Rizzon avec qui le dialogue est toujours possible

Taux de recommandation : 86%
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